789tk নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 789tk ওয়েবসাইট (789tk.lat), মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 789tk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 789tk-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার বা বিনামূল্যে প্রদত্ত ক্রেডিট।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে বাজি ধরার কার্যক্রম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যদি অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট দেশের আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা তার নিজ দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

789tk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য হুবহু মিলে যেতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব; অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি 789tk-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।
• 789tk প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 789tk আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। 789tk যেকোনো অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বয়স যাচাইকরণ

789tk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। এটি একটি কঠোর নিয়ম যা কোনো অবস্থাতেই লঙ্ঘন করা যাবে না।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 789tk যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• নাবালকদের জুয়া খেলানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ; এই বিষয়ে যেকোনো তথ্য পেলে 789tk তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব তাদের শিশু বা নাবালকরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করা।

জমা ও উত্তোলন

789tk বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করার সময় শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময়কাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• 789tk যেকোনো উত্তোলন যাচাই বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন

789tk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ নিম্নরূপ:

স্বাগত বোনাস

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং (wagering) প্রয়োজনীয়তা হলো ১০ গুণ (10x)।
• অর্থাৎ, আপনি যদি ৳১,০০০ জমা করেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরার পরে উত্তোলন করতে পারবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সাথেই প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে 789tk বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• VIP প্রোগ্রামের সদস্যরা ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম স্তরে যথাক্রমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণের পরেই নগদ করা যাবে।
• 789tk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

789tk-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের সাধারণ নিয়মসমূহ অনুসরণ করতে হবে:

• একবার কোনো বেট বা গেমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে 789tk সেটি বাতিল বা পুনরায় চালু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব; সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির দায় 789tk নেবে না।
• সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ রান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• খেলোয়াড়রা বেটিং সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকবেন; প্রতিটি গেম বা বেটের নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, FIFA, BPL কর্তৃপক্ষ) আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

789tk প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, দলবদ্ধ প্রতারণা বা বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা বিরক্ত করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

789tk নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• নাবালক বলে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (নিষ্ক্রিয়তার মানদণ্ড পৃথকভাবে নির্ধারিত) থাকলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে পারেন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ উইনিং বা ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

789tk নিম্নলিখিত বিষয়সমূহের জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং ব্যবস্থায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• প্ল্যাটফর্মে থাকা তথ্যের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর নেওয়া সিদ্ধান্তের ফলাফল।

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি থাকে। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 789tk কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় বহন করে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

789tk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• 789tk কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল খেলা

789tk দায়িত্বশীল জুয়া খেলার সংস্কৃতি প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন।

• কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• জুয়াকে উপার্জনের উপায় হিসেবে বিবেচনা না করে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট বা বেটিং সীমা।
• জুয়া খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

789tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 789tk-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।